市政公用基础设施报装一站办理

  日前,从市政务服务管理办公室获悉,市供水、供电、燃气、热力、排水、通信六大市政公用企业已全部进驻市政务服务中心,各企业市级营业厅所能提供的接入报装业务,在企业所属市政务服务中心窗口也均可办理,为项目单位提供“一站式”服务。

  目前,市政务服务中心已实现市级14个有固定资产投资审批职能的部门全进驻。供水、供电、燃气、热力、排水、通信六大市政公用企业进驻后,建设单位可在办理施工许可证后同步申请办理供水、供电、燃气、热力、排水、通信报装业务,实现与上述14个职能部门审批业务的并联办理。

  同时,供水、供电、燃气、热力、排水、通信等市政公用业务的办事流程、办理时间等信息将纳入市政务服务事项统一规范管理,相关内容也将可通过首都之窗网站上的政务服务频道进行查询,或到市政务服务中心相关企业进驻窗口查询。此外,市政公用企业的服务态度、服务行为也将按照职能部门的服务标准进行统一规范,纳入市政务服务中心的统一监督管理,将首问负责、一次性告知等工作机制纳入市政公用企业服务规范要求,相关企业的服务水平和服务质量将会得到进一步提升。

  据了解,为提高办事效率,供水、供电、燃气、热力、排水、通信六大市政公用企业还将提交材料进一步减少,办理时限进一步压缩。燃气方面,报装受理资料齐全当天即可受理。热力方面,进一步缩短办理时间,编制规划方案时间由原15个工作日缩短为10个工作日;供水方面,报装申请材料由6个减少为3个,在供水企业办理时限不超过15个工作日。排水方面,从受理到通水进行全过程服务,各环节审核办理时限由28个工作日缩减至12至15个工作日。供电方面,低压非居民报装环节由4个缩减到3个环节,接电平均用时不超过30个工作日;高压报装由6个环节压缩到4个环节,接电平均用时不超过80个工作日。通信方面,管孔使用业务取消了原先用户需要提供的施工穿缆配合确认书、管井使用确认书、详细无误的设计图等表单和图纸,办理时间从10个工作日减少到5个工作日完成;同时减少了用户往返取送文件的次数,原先报送资料、配合审核由、补送资料、领取开井证需4次来往,现压缩成最多送、取2次来往,进一步减轻群众办事压力。(霞)